Como posso encontrar o Concessionário Veículos Comerciais Fiat mais próximo?
É simples: pode usufruir do nosso serviço de pesquisa online. Vá à secção "Concessionários" que encontra na página principal e poderá visualizar todos os Concessionários da rede portuguesa.
Estou à procura do catálogo de cores dos modelos dos Veículos Comerciais Fiat, onde posso encontrá-lo?
O catálogo a cores está disponível em todos os Concessionários e Sucursais Fiat. Agora também pode encontrá-lo online na secção Construa o seu veículo comercial, à qual pode aceder a partir daPágina Principal ou da secção Gama, navegando para a gama Veículos Comerciais Fiat: durante o percurso de construção do veículo poderá visualizar as cores da carroçaria.
Preciso de uma peça de substituição para um modelo fora de produção, onde posso encontrá-la?
Pode dirigir-se a um Concessionário ou Sucursal Fiat. Se necessário, pode contactar a Fiat Auto Peças no seguinte endereço:
FIAT AUTO - Direzione Post Vendita/Assistenza Ordini
Largo Senatore Agnelli, 5
10040 Volvera (Torino)
Fax per l'Italia: 011.9860739
Onde posso encontrar os livros de uso e manutenção para modelos fora de produção?
Aconselhamos-lhe que se dirija a um Concessionário ou Sucursal Fiat. Se necessário, pode também contactar o seguinte endereço:
FIAT AUTO - Customer Care
Largo Senatore Agnelli, 5
10040 Volvera (Torino)
Fax per l'Italia 011.9860052
Fax per clienti esteri +39 011.9860053
Interessa-me conhecer os equipamentos especiais para transporte de pessoas com mobilidade condicionada: posso encontrar informações online?
Claro, pode conhecer todos os equipamentos especiais nos Veículos Comerciais Fiat para clientes com mobilidade condicionada, dos modelos às novas tecnologias aplicadas e outras informações em www.fiatautonomy.com
O que é que se entende por tratamento dos veículos em fim de vida?
Fiat Auto, com base no Decreto Lei n.º 209 de 24 de Junho de 2003 e sucessivas modificações, pôs em movimento um projecto para a demolição dos veículos com um duplo objectivo:
cumprir as obrigações derivadas da Directiva Europeia sobre os veículos em fim de vida, que prevê o retiro dos veículos em fim de vida;
- assegurar que os veículos em fim de vida sejam tratados com o máximo respeito pelas normas ambientais.
Para este projecto a Fiat Auto está a organizar uma rede própria de Centros de Recolha e tratamento para as marcas FIAT, LANCIA, ALFA ROMEO, Innocenti e Autobianchi subscrevendo contratos com demolidores autorizados e seleccionados no território.
Os clientes Fiat Auto poderão entregar o veículo em fim de vida sem custos adicionais, excluindo:
quanto devido ao Registo Público Automóvel para o afastamento;
- eventuais custos de transporte junto do centro de recolha.
O que é que entende por custo de transporte?
Por custo de transporte ou transferência entende-se o eventual custo para levar o próprio veículo ao centro de recolha.
O Decreto Legislativo é válido para todos os veículos?
O Decreto Legislativo prevê que este serviço seja reconhecido até 31.12.06 apenas em veículos a demolir matriculados depois de 1 de Julho de 2002.
A partir de 1 de Janeiro de 2007 dirá respeito a todos os veículos, qualquer que seja a sua antiguidade.
O retiro dos veículos em fim de vida aplica-se a todos os veículos para o transporte de mercadorais e passageiros dotados, no máximo, de 9 lugares, para um peso total admitido de 3,5t.
O Decreto Legislativo define também quais são as condições necessárias para poder destruir o veículo gratuitamente (salvo os custos de cancelamento no RPA e de transporte):
1. o veículo deve ser entregue num centro de recolha indicado pela casa construtora 2. o veículo deve estar completo, ou seja, conter os elementos essenciais: motor, transmissão, carroçaria, centralinas electrónicas e catalisador
3. o veículo não deve conter resíduos adicionais (por exemplo, resíduos derivados da actividade de jardinagem/domésticos, pneus, etc.).
Se tiver a intenção de adquirir um veículo novo num Concessionário Fiat, Lancia ou Alfa Romeo, o que se deve fazer para o destruir?
Caso se adquira um veículo novo num Concessionário Fiat, Lancia ou Alfa Romeo com demolição do seu próprio veículo velho, será o próprio concessionário que emitirá o Certificado de Destruição em nome e à conta do Centro de recolha que receberá o veículo.
A emissão do Certificado de Destruição liberta o proprietário do veículo de qualquer responsabilidade penal, civil e administrativa ligada à propriedade e à correcta gestão do mesmo.
O concessionário, depois do cancelamento ao Registo Automóvel deverá, no prazo de 30 dias do retiro, entregar o veículo no centro de recolha autorizado, em nome e por conta do qual foi emitido o certificado de destruição.
Que custos devem suportar no caso de destruição do veículo usado e compra de um novo?
Em caso de destruição de um veículo usado com compra num concessionário Fiat, Lancia ou Alfa Romeo de um novo ou usado, os clientes Fiat Auto deverão suportar exclusivamente os custos relativos às habituais tarifas de destruição, ou seja:
- quanto devido ao Registo Automóvel para a destruição - custos de transporte do concessionário ao centro de recolha.
Para destruir o meu próprio veículo sem comprar um novo, posso dirigir-me a um concessionário Fiat, Lancia, Alfa Romeo?
Não. O concessionário só se irá ocupar da demolição do veículo perante uma compra.
Se se tiver que demolir um veículo do grupo Fiat Auto, mas não se tiver a intenção de comprar um novo num Concessionário Fiat, Lancia ou Alfa Romeo, o que é que se deve fazer?
Deverá levar-se o veículo a um dos centros de recolha que colaboram com a Fiat Auto, que:
- retirará o veículo - emitirá um Certificado de Destruição no qual serão registados a descrição do estado do veículo entregue e o empenho, da parte do demolidor, em proceder ao cancelamento no Registo Automóvel no prazo de 30 dias de calendário.
A emissão do Certificado de Demolição liberta o proprietário do veículo de qualquer responsabilidade penal, civil e administrativa ligada à propriedade e à correcta gestão do mesmo.
Endereços dos centros de recolha mais próximos de casa.
Os proprietários de veículos destinados à destruição encontrarão a lista dos centros junto da rede dos concessionários Fiat Veículos Comerciais, telefonando para o número verde 00800 3428 0000 ou descarregando a lista completa disponível em formato .pdf. Para descarregar a lista em formato pdf clique aqui.
Destruição de um veículo de Marca não pertencente ao grupo Fiat Auto sem a compra de um novo veículo.
A Fiat Auto só assegura este serviço aos seus próprios Clientes.